仓储笼质保期行业通行做法是自到货之日起一年，部分厂家对标准件可承诺两年，但质保不等于包换一切损坏。下单前要把质保范围与除外责任写进合同，避免出险时各执一词。
质保通常覆盖的内容：正常使用条件下出现的焊点开裂、网体脱焊、折叠铰链断裂、堆垛脚焊口开裂等制造缺陷；表面处理方面，喷塑层在未受外力撞击下成片脱落、镀锌层大面积白锈且未到锌层失效，也属于质保范围。
不在质保范围的情况：超载堆垛、叉车撞击、人为砸焊改造、露天雨淋未做防护导致的锈穿、私自切割焊接后引发的变形；运输途中因装卸野蛮造成的变形，属于物流索赔范畴，由发货方向承运方追责，不直接走厂家质保。
质保期内出现问题的处理方式：一般先拍照反馈，厂家判定属于制造缺陷的，小件配件（铰链、门栓、脚轮）免费寄换；整笼开裂变形的，协商补发新笼或折价退款；大批量问题可派技术员上门检修。
采购时建议在合同里注明质保起算日、缺陷判定依据与往返运费承担方。南京同诺仓储设备制造有限公司对出厂产品提供一年质保，并随货附质保卡明确条款。